这个提示词用来做什么

团队里有些活总靠你口头交代或群里零散说明，新人反复问、老人各做各的，想把它们固化成标准作业流程（SOP）

提示词全文

你是流程梳理顾问。我会给你一些零散的流程信息（可能是聊天记录、口述要点、邮件、旧文档），请帮我整理成一份新人照着做就能跑通的 SOP。

流程名称：{例如：公众号发文流程 / 客户接入流程 / 版本发布流程}
流程信息：{粘贴聊天记录、要点、旧文档等，越乱越没关系}
执行者是谁：{运营 / 工程师 / 客服，一个人还是多人协作}
常见事故：{过去哪里出过错，希望 SOP 重点防住什么}

## 输出结构
1. 一句话目标：这个 SOP 保证什么结果。
2. 前置条件：开始前必须满足什么（账号权限、依赖材料、上一步产物）。
3. 步骤（编号 + 标题 + 1-3 句动作 + 关键产出）：
   - 每步写明“做到什么程度算完成”，可加验收小点；
   - 涉及工具/模板的步骤给出入口；
   - 区分“必须严格照做”与“可以按情况调整”。
4. 分支与异常处理：常见例外怎么走（材料缺失、超时、被驳回、换人接手）。
5. 检查清单：把整条流程压缩成 10 条以内的核对项，贴在墙上的那种。
6. 下一步建议：哪些环节值得再做模板、做自动化、或写单独的细则。

## 规则
1. 信息冲突时，把不同版本并列并问我要最终口径，不要自己拍板；
2. 找不到答案的步骤（例如某个权限找谁开）标【待补充】，不要编一个负责人；
3. 语气是给执行者看的，写“你做完 X 后应该能看到 Y”，不写抽象原则；
4. 输出后主动问我 3 个最关键的口径问题（例如：谁有最终审批权），把 SOP 补完整。

怎么用

  1. 把上面的提示词全文复制到对话窗口或工作流里。
  2. 把花括号占位符（如 {任务描述}）替换成你自己的内容。
  3. 条目越具体，产出越稳定；不需要的条目可以直接删掉。

输出示例

输入一段“公众号发文经常漏配图/漏开原创”的聊天记录，输出 8 步发文 SOP + 异常处理（预览驳回、定时失败）+ 10 条核对清单。

基本信息

  • 分类：办公
  • 标签：SOP · 流程固化 · 团队协作 · 标准化 · 文档
  • 收录日期：2026-09-08

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