从展示位走到对话里
Sponsored Agents 是这次更新的重点:用户看到相关广告后,可以选择与一个商家赞助的智能体开始一段明确标注的对话,说明自己关心什么、追问细节,等准备好了再点链接去商家网站。OpenAI 的表述是给用户「深入了解的选项」。该功能目前只在美国与部分广告主测试。
投放侧的两处 AI 化
一是制作:在 ChatGPT Work 里写几句提示词就能生成广告素材。二是管理:Ads Manager 插件让广告主用自然语言创建、更新和分析投放,可以把一个网址或活动简报直接变成一次投放,查看表现并获得建议。这相当于把「投手经验」的一部分搬进了对话框。
接进商家已有的工具里
OpenAI 把 HubSpot 作为第一个 CRM 伙伴、Shopify 作为第一个电商伙伴。HubSpot 用户可以在自己的 CRM 里连接 ChatGPT Ads 账号、创建广告、跟踪表现并跟进线索;美国区 Shopify 商家可以通过应用商店的 ChatGPT Ads 应用创建和管理投放,商品已通过 Shopify Catalog 打通,应用将于 9 月 23 日起在支持 ChatGPT Ads 的市场国际上线。
广告从「看一眼」变成「聊几句」,转化归因和责任归属都要重写一遍。